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万米高空如何应对被索要微信婴儿哭闹孕妇不便和麻烦乘客?
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2022年6月10日-12日

第二届全国院校

民航空中乘务专业技能大赛复赛(西南赛区)

在天航火热举行

来自西南地区30所职业院校

一百五十余名选手参加比赛

选手们公平公正同台竞技

展示了极佳的职业素养和良好的竞赛风貌

赛出了水平,赛出了风采

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为了真正实现“以赛促教、以赛提质🧑🏼‍🦰、以赛培优,为民航企业输送优质人才”的大赛目标🧑🏽‍🚒,大赛设置了客舱安全服务、客舱广播🏄🏿‍♀️、机上应急医疗考核、机上应急设备考核等四大实操模块⏬。其中,客舱安全、服务综合能力是考核的重中之重。


下面,让我们一起去看看比赛现场的精彩吧。


01 客舱安全服务和客舱广播考核

考场外,一支支参赛队伍排队候考🧎‍♀️,检录老师认真检查着考试证件🏌🏿‍♀️、身份信息。


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进入模拟客舱,尽管每支参赛队伍都有些紧张🧙🏻‍♀️,但一进入比赛,她们就展露出笑容🚣🏻‍♀️,迅速行动起来🙏🏿。她们检查舱内设施设备,调整座椅,收起小桌板😨♾,到机舱门口迎宾,全力为登机旅客营造一个安全、舒适的空间。


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乘客登机完毕,中英双语的飞行广播声响起,并开始演示氧气面罩、应急救生衣的使用方法𓀆,机内卫生间、照明灯的使用需知。


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飞机即将起飞⇒。参赛选手开始进行起飞前安全提示🧙🏻‍♂️、行李箱检查,询问特殊旅客有无服务需求,温馨提示老人👨‍👩‍👦、小孩、孕妇和外籍乘客飞行须知👨‍❤️‍💋‍👨🧜🏿,给予温暖关怀🍶。


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飞机起飞,机组成员开始紧锣密鼓地准备餐食,发放至每一个乘客手中💆🏻‍♀️。遇气流颠簸时,机上广播再次响起🤾🏽‍♂️,安抚乘客。空姐们逐一检查行李箱门、乘客安全带是否系好🤷🏼,确保旅客生命财产安全。


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最后,飞机即将着陆。机组人员再次进行机上广播,提醒大家注意安全。在飞机停稳后,欢送每一个乘客下机,向他们送上旅行祝福。


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考核项目结束后,每支参赛队伍都松了一口气👰🏽‍♀️。她们走出客舱门,脸上挂着完赛的轻松笑容👨🏿‍🏫。有的选手刚才有失误🎸💁🏿,正在自责时🐘,马上获得了其他队友的拥抱和鼓励,并紧锣密鼓的准备着下一项考核🦼。


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在机上应急设备考核教室,参赛选手逐一登场👉,在向考官问好示意后,开始了考试💬。


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她们拿起机上灭火器👩🏻‍🏭、氧气面罩、救生衣等应急设备1️⃣,详述在各种紧急情况下的使用方法。她们的讲解完整、生动,显示出了深厚的积累和对大赛的认真准备。


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评委不时就具体细节向她们提问😈,专业性强🈴、难度大,不少选手心里很着急🦹🏼‍♂️。但没有一个人面露难色🧕🏿,反而每个人都在认真思索后,有条不紊地回答了评委的提问。


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参赛的职业素养和参赛态度👩🏻‍⚖️,由此可见一斑。她们都是真正值得期待的民航未来之星。


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“先生,你怎么了🚴🏻,你怎么了🧪,快醒醒……”机上应急医疗考核现场🤥,模拟了一位男乘客晕倒后👴🏽🧛🏼‍♀️,要如何对他进行紧急医疗救援。


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在马上报告乘务长,广播寻找舱内专业医务人员帮助救援后⏸,选手们依次观察他的呼吸😘、脉搏等生命体征,为他做紧急心肺复苏、清理口腔异物,并帮助他维持呼吸、解除组织缺氧的风险。


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最后🌟💴,一度处在危险期的乘客暂时脱离了危险😾,考核也宣告结束🤦🏼🎅。由现场志愿者报告参赛选手各项紧急救援措施成功次数,然后裁判现场打分,统分人员现场计分、统分🧏‍♀️。


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一天比赛结束,身着标准职业装的各支参赛队伍🤾🏻‍♂️,灵活应用在平时课程中学到和反复练习的知识和内容,认真参考👆,公平参考💑,高标准、高质量、高要求地完成各项考核,体现了民航学子的绝佳风采。


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其中😉,天航代表队的选手们直面强大的竞争压力,在每个环节全力以赴比赛📖。她们时刻面带微笑,相互加油鼓劲,尊重评委和现场工作人员💯,客观对待比赛结果,积极向其他民航院校选手学习👋🏿,展现出极佳的精神面貌和竞赛风貌💂🏿‍♀️。


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